Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Lees dit alvorens U te registreren of te bieden
 

Regels voor identiteit

Om U op deze website te registreren als Bieder:
– Moet U minstens 18 jaar oud zijn.
– Mag U zich niet als iemand anders voordoen.
– Moet U altijd geldige en volledige contactgegevens opgeven en altijd een geldig e-mailadres hebben.
– Mag U contactgegevens van andere bieders nooit online openbaar maken.
– Moet U uw gebruikersnaam kiezen volgens de regels van het goed fatsoen.

Regels voor kopers

Dit beleid heeft de volgende bedoelingen:
– Nationale wetten en reglementen ondersteunen
– Risico’s voor kopers en verkopers minimaliseren
– Gelijke kansen bieden voor alle kopers
– Een aangename koopervaring bieden

Het is kopers verboden het volgende te doen:
– Zich ertoe verbinden een item te kopen zonder daarvoor te betalen.
– Bieden zonder van plan te zijn om tot een aankoop over te gaan. De meeste items op deze website worden aangeboden in veilingvorm en elk bod vormt een bindende overeenkomst.
– Misbruik maken van de mogelijkheid “Bod intrekken” om de biedprocedure te manipuleren.
– Bieden op een item of het aankopen wanneer men niet voldoet aan de voorwaarden die op deze pagina vermeld staan, of bieden met de bedoeling een aanbieding te verstoren.

Zo biedt U op een item:
Zoek een item in de Catalogus en klik op Bied Nu.
Bekijk het item en de beschrijving aandachtig.
Wanneer een of ander niet duidelijk is, stel ons dan uw vraag alvorens te bieden.
Voer uw bod in en klik vervolgens op Plaats Bod. (Mogelijk dient U zich eerst nog aan te melden)
Wanneer de veiling afloopt, ontvangt U een e-mail waarin staat of U het item hebt gewonnen en waarin wordt uitgelegd wat U daarna moet doen.

Biedingsgeschiedenis:
Wij beperken de weergave van de biedingsgeschiedenis om bepaalde informatie privé te houden:

Uw bod wijzigen of intrekken

Als algemene regel geldt dat U een bod niet kunt intrekken of annuleren. Als U een bod plaatst, gaat U ermee akkoord om het item te betalen als U de winnende bieder bent.

Het is echter mogelijk dat U zich hebt vergist en uw bod wilt intrekken. Om uw bod in te trekken kunt U best het volgende doen:
Bekijk de voorwaarden en tijdsbeperkingen voor het annuleren van een bod.
Als U vindt dat U een geldige reden hebt om een bod te annuleren, vul dan het formulier Een bod intrekken in.

Onder welke voorwaarden kan ik een bod intrekken?

Of U een bod al dan niet kunt intrekken, hangt af van de omstandigheden en het tijdstip van het bod. U kunt een bod intrekken om de volgende redenen:
U hebt per ongeluk het verkeerde biedbedrag getypt. U hebt bijvoorbeeld EUR 3000,00 geboden in plaats van EUR 300,00. Als dit gebeurt, moet U meteen het juiste biedbedrag opnieuw opgeven. Van mening veranderen wordt niet beschouwd als per ongeluk een fout biedbedrag invoeren.
De beschrijving van het item waarop U hebt geboden, is ingrijpend veranderd. De verkoper heeft bijvoorbeeld bepaalde gegevens over de staat van het item bijgewerkt.

Als U aan een van de bovenstaande voorwaarden voldoet, raadpleeg dan de volgende tabel om na te gaan of U voldoet aan de tijdsbeperkingen voor het intrekken van een bod.

Hoeveel tijd heb ik om een bod in te trekken?

– De veiling loopt af over meer dan 48 uur

  • Ja, U kan uw bod intrekken
  • Stuur daarvoor zo snel mogelijk een email naar info@kdolls.be met vermelding van uw gebruikersnaam, de naam van het item, het geboden bedrag en de reden waarom U het bod wenst in te trekken
  • Wanneer U het bod intrekt, verwijderen we alle biedingen die U op het item hebt uitgebracht. Als U een fout in het biedbedrag corrigeert, moet U nadien opnieuw bieden.

– De veiling loopt af binnen de 48 uur maar over meer dan 12 uur

  • Ja, U kan uw bod intrekken, maar alleen als U het bod intrekt binnen 1 uur nadat U het geplaatst hebt.
  • Stuur daarvoor onmiddellijk een email naar info@kdolls.be met vermelding van uw gebruikersnaam, de naam van het item, het geboden bedrag en de reden waarom U het bod wenst in te trekken
  • Wanneer U het bod intrekt, verwijderen we alleen uw meest recente bod. Biedingen die U hebt uitgebracht voor de laatste 48 uur van de aanbieding worden niet verwijderd.

– De veiling loopt af over minder dan 12 uur

  • Neen, U kan uw bod in principe niet meer intrekken.
  • Als U een bod niet kunt intrekken, kunt U telefonisch contact opnemen met de verkoper om te vragen om uw bod te annuleren. De verkoper beslist daarna zelf of hij/zij uw bod annuleert.
  • Bel hiervoor naar de organisator op het nummer +32 475 593 196

 

Regels en beleid

 
U kunt een aankoop in een Nu Kopen – aanbieding niet intrekken. Eenmaal U uw aankoop bevestigt, bent U verplicht om de verkoper te betalen.
Elk bod dat U uitbrengt wordt als een bindende overeenkomst beschouwd. Bied niet op verschillende items als U maar één item wilt kopen. Als U beide items wint, moet U ook beide items kopen.
Alle biedingen zijn actief tot de veiling is afgelopen. Als U een item wint, moet U het ook kopen.
Uw biedingen beïnvloeden het biedgedrag van andere gebruikers op een item en de uiteindelijke verkoopprijs van het item. We onderzoeken alle bodintrekkingen grondig om te bepalen of ze geldig zijn en voldoen aan de regels voor kopers. Misbruik van bodintrekkingen kan leiden tot sancties.
Biedingen die zijn ingetrokken tijdens de laatste 48 uur van een aanbieding, kunnen worden gezien als een poging om de biedprocedure te manipuleren, wat een zware overtreding is van ons beleid.